§ 1. Postanowienia ogólne
1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego fuzzy-portal.com oraz warunki świadczenia usług drogą elektroniczną.
2. Właścicielem i administratorem serwisu jest fuzzy-portal Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie (00-950), ul. Archiwalna 15/3.
3. Korzystanie z serwisu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
§ 2. Definicje
Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:
- Serwis – strona internetowa dostępna pod adresem fuzzy-portal.com
- Usługodawca – fuzzy-portal Sp. z o.o.
- Użytkownik – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z Serwisu
- Usługi – usługi digitalizacji dokumentów i zarządzania archiwami cyfrowymi świadczone przez Usługodawcę
- Formularz kontaktowy – formularz dostępny w Serwisie umożliwiający przesłanie zapytania
§ 3. Rodzaje i zakres usług
1. Za pośrednictwem Serwisu Usługodawca świadczy następujące usługi elektroniczne:
- Udostępnianie informacji o ofercie Usługodawcy
- Umożliwienie kontaktu poprzez formularz kontaktowy
- Prezentowanie cennika i zakresu usług
2. Usługi świadczone drogą elektroniczną są bezpłatne.
3. Szczegółowe warunki świadczenia usług digitalizacji i archiwizacji określane są w indywidualnych umowach zawieranych z klientami.
§ 4. Warunki korzystania z Serwisu
1. Korzystanie z Serwisu wymaga urządzenia z dostępem do Internetu, przeglądarki internetowej obsługującej JavaScript oraz aktywnego adresu e-mail (w przypadku korzystania z formularza kontaktowego).
2. Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z Serwisu zgodnie z prawem, Regulaminem oraz dobrymi obyczajami.
3. Zabrania się:
- Podawania nieprawdziwych danych w formularzach
- Przesyłania treści o charakterze bezprawnym
- Podejmowania działań mogących zakłócić funkcjonowanie Serwisu
- Wykorzystywania Serwisu do rozsyłania niezamówionej informacji handlowej
§ 5. Formularz kontaktowy
1. Formularz kontaktowy służy do przesyłania zapytań dotyczących usług Usługodawcy.
2. Wypełnienie formularza wymaga podania imienia i nazwiska, adresu e-mail oraz wybrania tematu zapytania.
3. Usługodawca zobowiązuje się do udzielenia odpowiedzi na zapytanie w ciągu 2 dni roboczych.
4. Dane podane w formularzu są przetwarzane zgodnie z Polityką prywatności.
§ 6. Prawa własności intelektualnej
1. Wszelkie treści zamieszczone w Serwisie (teksty, grafiki, logotypy, zdjęcia) są własnością Usługodawcy lub są wykorzystywane na podstawie odpowiednich licencji.
2. Kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie treści z Serwisu bez zgody Usługodawcy jest zabronione.
3. Użytkownik może korzystać z treści Serwisu wyłącznie na własny użytek niekomercyjny.
§ 7. Odpowiedzialność
1. Usługodawca dokłada starań, aby informacje zamieszczone w Serwisie były aktualne i zgodne ze stanem faktycznym.
2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
- Przerwy w dostępie do Serwisu wynikające z przyczyn technicznych
- Skutki nieprawidłowego korzystania z Serwisu przez Użytkownika
- Działania osób trzecich
- Treści zamieszczone na stronach zewnętrznych, do których prowadzą linki z Serwisu
3. Informacje prezentowane w Serwisie nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego.
§ 8. Reklamacje
1. Użytkownik może zgłosić reklamację dotyczącą funkcjonowania Serwisu.
2. Reklamacje należy kierować na adres e-mail: [email protected] lub pisemnie na adres siedziby Usługodawcy.
3. Reklamacja powinna zawierać opis problemu i dane kontaktowe Użytkownika.
4. Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.
§ 9. Ochrona danych osobowych
1. Administratorem danych osobowych Użytkowników jest Usługodawca.
2. Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności oraz Klauzuli informacyjnej RODO.
§ 10. Zmiany Regulaminu
1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie.
2. O zmianach Regulaminu Usługodawca poinformuje poprzez zamieszczenie nowej wersji w Serwisie.
3. Zmiany wchodzą w życie w momencie publikacji, chyba że wskazano inny termin.
4. Dalsze korzystanie z Serwisu po wprowadzeniu zmian oznacza akceptację nowego Regulaminu.
§ 11. Postanowienia końcowe
1. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji w Serwisie.
2. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego.
3. Ewentualne spory będą rozstrzygane przez sądy właściwe dla siedziby Usługodawcy.
4. Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne, pozostałe postanowienia zachowują moc.
Data wejścia w życie: 1 stycznia 2024 r.